배송 정책

본 배송 정책은 당사 공식 웹사이트를 통해 이루어지는 모든 구매에 적용됩니다. 주문을 완료하시면 아래 명시된 이용 약관에 동의하시는 것으로 간주됩니다.

1. 배송 출발지

모든 주문은 중국에 있는 당사 물류 센터에서 직접 처리 및 배송됩니다. 당사는 신뢰할 수 있는 국제 택배 서비스를 이용하여 전 세계 고객에게 안전하고 신속한 배송을 보장합니다.

2. 배송료

배송비는 소포의 무게, 크기 및 목적지 국가를 기준으로 계산됩니다 .

  • 정확한 배송비는 주문을 확정하기 전에 결제 페이지에 표시됩니다.

  • 요금은 당사와 제휴된 운송업체가 부과하는 요금에 따라 결정됩니다.

  • 외딴 지역이나 시골 지역으로 이동할 경우 추가 요금이 발생할 수 있습니다.

3. 처리 시간

  • 주문은 일반적으로 결제 확인 후 1~5영업일 이내에 처리됩니다. 이는 주로 제품 생산에 필요한 시간에 따라 달라집니다.

  • 주말이나 공휴일에 접수된 주문은 다음 영업일에 처리됩니다.

  • 수요가 많은 기간(예: 휴가철 또는 프로모션 행사 기간)에는 처리 시간이 길어질 수 있습니다.

4. 예상 배송 시간

배송 시간은 목적지에 따라 다릅니다.

  • 아시아: 영업일 기준 5~10일

  • 유럽: 영업일 기준 7~15일

  • 북미: 영업일 기준 7~15일

  • 오세아니아: 영업일 기준 7~15일

  • 남미, 아프리카 및 기타 지역: 영업일 기준 10~20일

참고: 배송 시간은 예상 시간일 뿐이며 보장되지 않습니다. 세관 통관, 기상 조건 또는 택배 회사 운영 문제로 인해 예기치 못한 지연이 발생할 수 있습니다.

5. 주문 추적

주문이 발송되면 배송 확인 이메일을 받게 되며, 이메일 에는 추적 번호와 배송 조회 방법이 안내되어 있습니다. 배송 후 추적 정보가 업데이트되는 데 최대 48시간이 소요될 수 있습니다.

6. 관세, 수입세 및 기타 세금

  • 모든 국제 배송품은 목적지 국가에서 부과하는 수입 관세, 세금 및 수수료 의 적용을 받을 수 있습니다 .

  • 이러한 비용은 상품 가격이나 배송비에 포함되어 있지 않으며 고객의 책임입니다.

  • 관세 정책은 국가마다 크게 다르므로 자세한 내용은 해당 지역 세관에 문의하십시오.

7. 배송 문제

  • 고객이 제공한 주소가 잘못되었거나, 관세 납부를 거부했거나, 또는 고객이 소포를 수령하지 않아 배송이 불가능한 경우, 주문은 저희에게 반송될 수 있습니다.

  • 재배송 비용 또는 발생한 손실은 모두 고객의 책임입니다.

8. 문의하기

배송 관련 문의사항이 있으시면 고객지원팀으로 연락주시기 바랍니다.
 이메일: info@archyblinds.com
 영업시간: 월요일~금요일, 오전 9시~오후 6시 (GMT+8)