配送ポリシー

この配送ポリシーは、当社の公式ウェブサイトを通じてご購入いただいたすべての商品に適用されます。ご注文いただいた場合、お客様は以下の利用規約に同意いただいたものとみなされます。

1. 発送元

すべてのご注文は、中国の配送センターで処理・発送されます。世界中のお客様へ安全かつ迅速なお届けを保証するため、信頼できる国際宅配便サービスと提携しております。

2. 配送料

送料は、荷物の重量、寸法、配送先の国に基づいて計算されます。

  • 正確な送料は、ご注文を確定する前にチェックアウト時に表示されます。

  • 料金は、提携運送業者が請求する料金に応じて決定されます。

  • 特定の遠隔地または田舎の目的地では追加料金が発生する場合があります。

3. 処理時間

  • ご注文は通常、お支払い確認後1 ～ 5 営業日以内に処理されます。これは主に製品の製造に必要な時間によって異なります。

  • 週末または祝日に注文された場合は、翌営業日に処理されます。

  • 需要が集中する期間（休暇シーズンやプロモーション イベントなど）には、処理時間が延長されることがあります。

4. 配送予定日数

配達時間は目的地によって異なります。

  • アジア: 5～10営業日

  • ヨーロッパ: 7～15営業日

  • 北米: 7～15営業日

  • オセアニア: 7～15営業日

  • 南米、アフリカ、その他の地域: 10～20営業日

ご注意：配送時間はあくまでも目安であり、保証するものではありません。通関手続き、天候、または配送業者の運航状況により、予期せぬ遅延が発生する場合があります。

5. 注文追跡

ご注文の商品が発送されると、追跡番号と配送状況の確認方法を記載した発送確認メールが届きます。追跡情報の更新には、発送後最大48時間かかる場合があります。

6. 関税、税金

  • すべての国際配送には、配送先の国によって課される輸入関税、税金、手数料が適用される場合があります。

  • これらの料金は商品価格や送料には含まれておらず、お客様の責任となります。

  • 税関のポリシーは多岐にわたりますので、詳細についてはお近くの税関にお問い合わせください。

7. 配送に関する問題

  • お客様が提供した住所に誤りがあった場合、関税の支払いを拒否された場合、または荷物を受け取れなかった場合などにより荷物を配達できない場合は、注文が当社に返送されることがあります。

  • 再発送にかかる費用や損失はお客様の責任となります。

8. お問い合わせ

発送に関してご質問がございましたら、カスタマーサポートチームまでお問い合わせください。
 メールアドレス: info@archyblinds.com
 営業時間：月曜日～金曜日、午前9時～午後6時（GMT+8）